Adatvédelmi tájékoztató

A ForintPlay tiszteletben tartja a vendégek és weboldallátogatók magánszféráját. A személyes adatokat az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR), a magyar információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló jogszabályok, valamint a kapcsolódó fogyasztóvédelmi, számviteli és elektronikus kereskedelmi szabályok alapján kezeljük. A weboldal szállodai, éttermi, rendezvény- és vendéggondoskodási érdeklődések fogadására szolgál; online szerencsejátékot, tételhelyezést vagy távoli játékot nem kínál.

1. Adatkezelő

Adatkezelő: ForintPlay
Jogi név: ForintPlay
Székhely / üzleti cím: 1052 Budapest, Váci utca 23, Magyarország
Ország: Magyarország
Email: [email protected]
Telefon: +36229588733
Weboldal: www.forintplay.pro

Adatvédelmi ügyekben az adatkezelő a fenti email címen érhető el. Külön adatvédelmi tisztviselő közzététele a weboldalon nem történt.

2. Milyen adatokat kezelünk?

• Kapcsolatfelvételi adatok: név, email cím, telefonszám.
• Érdeklődési adatok: tárgy, kérés típusa, érkezési vagy látogatási dátum, távozási dátum, vendégszám, üzenet tartalma.
• Űrlapbiztonsági adatok: beküldés időpontja, IP-cím, böngésző technikai azonosítói, spamvédelmi mező állapota.
• Süti- és hozzájárulási adatok: választott süti-beállítás, hozzájárulási állapot, böngészőben tárolt technikai azonosító.
• Vendégkapcsolati adatok: az emailben vagy telefonon folytatott egyeztetés tartalma, panasz vagy külön kérés, amennyiben azt a vendég önként megadja.

3. Adatkezelési célok és jogalapok

• Foglalási, szállás-, éttermi és rendezvényérdeklődés kezelése: szerződés előkészítése, illetve a vendég kérésére történő lépések megtétele.
• Kapcsolattartás és válaszadás: jogos érdek és szerződés előkészítése.
• Panaszkezelés és jogi igények kezelése: jogi kötelezettség, illetve jogos érdek.
• Számviteli és adózási dokumentumok megőrzése: jogi kötelezettség.
• Sütik és mérési/hirdetési hozzájárulások: a szükséges sütiknél jogos érdek és technikai szükségesség; analitikai és hirdetési sütiknél hozzájárulás.
• Felnőtt lounge / kaszinótermi érdeklődés esetén korhatárhoz kapcsolódó megerősítés: jogi kötelezettség és jogos érdek, kizárólag a 18+ hozzáférési szabályok betartásához szükséges mértékben.

4. Adatmegőrzés

• Egyszerű érdeklődések: a lezárástól számított legfeljebb 12 hónapig.
• Foglaláshoz, szerződéshez vagy szolgáltatáshoz kapcsolódó iratok: a szerződés teljesítéséhez és az igényérvényesítéshez szükséges ideig.
• Számviteli bizonylatok és az azokat alátámasztó dokumentumok: a magyar számviteli előírások szerinti megőrzési idő alatt, jellemzően legalább 8 évig.
• Panaszok és jogviták: az ügy lezárásától, illetve az igényérvényesítési határidőtől függően.
• Süti-hozzájárulási választás: a böngészőben tárolt beállítás törléséig vagy a weboldalon megadott megőrzési időig.

5. Címzettek és adatfeldolgozók

Az adatokhoz a ForintPlay vendégkommunikációért, foglalási egyeztetésért, rendezvényszervezésért, panaszkezelésért, jogi megfelelésért és technikai üzemeltetésért felelős munkatársai férhetnek hozzá. Szükség esetén adatfeldolgozóként tárhely-, email-, IT-biztonsági, könyvelési, jogi vagy ügyviteli szolgáltató működhet közre. Hatósági megkeresés esetén az adatkezelő jogszabály alapján adatot adhat át.

6. Nemzetközi adattovábbítás

A ForintPlay törekszik arra, hogy az adatkezelés az Európai Gazdasági Térségen belül történjen. Ha egy technikai szolgáltató EGT-n kívüli adattovábbítást végez, arra csak megfelelő garanciák – például megfelelőségi határozat, általános szerződési feltételek vagy más GDPR szerinti garancia – mellett kerülhet sor.

7. Az érintett jogai

Ön jogosult tájékoztatást kérni az adatkezelésről, hozzáférést kérni adataihoz, kérni pontatlan adatainak helyesbítését, bizonyos esetekben törlést vagy korlátozást kérni, tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, hozzájárulását visszavonni, illetve adathordozhatósági jogát gyakorolni. Kérelmét az [email protected] címen nyújthatja be.

8. Panasz és jogorvoslat

Adatvédelmi panaszával először a ForintPlayhez fordulhat. Emellett jogosult panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósághoz fordulni.

9. Automatizált döntéshozatal

A weboldalon keresztül megadott adatok alapján nem végzünk olyan automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást, amely joghatással járna vagy hasonlóan jelentős mértékben érintené a felhasználót.

10. Kapcsolat

Adatvédelmi ügyekben: [email protected] · +36229588733